গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

স্বাগতম Esonaton এ।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. তথ্য সংগ্রহ

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • সম্পূর্ণ ঠিকানা
  • অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
  • IP Address ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি প্রদান
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • পেমেন্ট যাচাই ও প্রসেসিং
  • নতুন অফার, আপডেট ও প্রোমোশন জানানো
  • ওয়েবসাইটের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

Esonaton আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। আমরা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • ডেলিভারি পার্টনার
  • পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা প্রদানকারী
  • আইনগত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারবেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Esonaton দায়ী নয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

  • দেখতে,
  • সংশোধন করতে,
  • অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

Esonaton যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ধন্যবাদ Esonaton-এর সাথে থাকার জন্য।